Antes de empezar
Utiliza una cuenta con permisos para el módulo. El Centro de ayuda refleja la navegación documentada; los campos y acciones pueden evolucionar según la versión.
Paso a paso
- Abre Operación
En la navegación lateral, abre Operación.
- Selecciona Impresoras
El módulo Impresoras es el acceso documentado a la cola y los equipos.
- Revisa la cola y los equipos
Utiliza la información disponible para identificar el estado operativo mostrado por tu cuenta.
- Si hay un problema físico
Distingue un problema de cola/sistema de un problema del dispositivo antes de repetir una impresión.
Cómo comprobarlo
Abre Operación > Impresoras para acceder a la cola y a los equipos.